Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea platformei Go-Lnk.It (https://go-lnk.it), un serviciu care îți permite să creezi o pagină de profil cu link-uri, iconițe sociale, cod QR și statistici. Prin crearea unui cont sau prin folosirea serviciului confirmi că ai citit și ai acceptat acești termeni.

1. Cine sunt

Platforma este operată de mine, Ceaușu Alexandru-Daniel, persoană fizică, denumit în continuare "Operatorul". Pentru orice solicitare îmi poți scrie la contact@go-lnk.it.

2. Contul tău

• Ai nevoie de un cont pentru a crea și administra pagina de profil. La înregistrare îmi oferi un nume de utilizator, o adresă de email, numele și o parolă.
• Datele trebuie să fie reale și actualizate. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru activitatea din contul tău.
• Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a crea un cont. Dacă ești minor, ai nevoie de acordul părintelui sau al tutorelui legal.
• Un utilizator poate avea un singur cont. Numele de utilizator devine adresa paginii tale publice (https://go-lnk.it/nume) și nu poate imita alte persoane sau branduri.
• Mă anunți imediat dacă bănuiești o utilizare neautorizată a contului.

3. Serviciul oferit

Îți pun la dispoziție instrumente pentru crearea și personalizarea unei pagini de profil (link-uri, iconițe sociale, culori, fundal, butoane), cod QR, statistici de vizualizări și click-uri și posibilitatea de a exporta datele tale, în funcție de planul activ. Funcțiile și limitele fiecărui plan sunt afișate în secțiunea de planuri a site-ului și pot fi consultate oricând.

Mă străduiesc ca serviciul să fie disponibil continuu, dar nu garantez funcționarea fără întreruperi. Pot efectua lucrări de mentenanță, pot adăuga, modifica sau elimina funcții, cu păstrarea drepturilor dobândite prin planul plătit pe perioada achitată.

4. Planuri și plăți

• Standard este gratuit și are limite mai mici (număr de link-uri, iconițe sociale, istoric al statisticilor și altele). Planurile plătite sunt prezentate pe pagina principală, cu prețul și perioada de valabilitate.
• Prețurile sunt exprimate în RON. Plata se face prin Revolut sau prin transfer bancar, folosind referința generată în momentul cererii. Trebuie să treci referința în detaliile plății, altfel verificarea poate dura mai mult.
• Planul se activează manual, după ce plata este verificată și confirmată. Transferul bancar poate dura 1-2 zile lucrătoare.
• La reînnoire, noua perioadă se adaugă după data de expirare curentă, deci nu pierzi zilele rămase.
• Poți închide oricând un abonament plătit și primești înapoi partea proporțională din sumă, conform regulilor de rambursare din secțiunea 5.
• La expirarea unui plan plătit revii automat pe planul Standard. Datele nu se șterg, dar funcțiile și limitele planului Standard se aplică din nou, iar statisticile mai vechi decât istoricul permis se ascund până la o nouă reînnoire.
• Nu stochez datele cardului tău. Plata este procesată în afara platformei, prin Revolut sau banca ta.
• Pot modifica prețurile și conținutul planurilor pentru viitor. Modificările nu afectează perioada deja achitată.

5. Dreptul de retragere și rambursarea

Dacă ești consumator, conform OUG nr. 34/2014 ai, în general, dreptul de a te retrage dintr-un contract la distanță în 14 zile. Pentru conținut digital și servicii care se activează imediat la cererea ta, dreptul de retragere se pierde după ce serviciul a fost furnizat integral sau a început să fie furnizat cu acordul tău expres. Activând un plan plătit, ești de acord cu furnizarea imediată a serviciului.

Dacă ai o problemă cu un plan achitat (de exemplu nu a fost activat sau a fost activat greșit), scrie-mi la contact@go-lnk.it și o rezolv cât mai repede, inclusiv prin rambursare acolo unde este cazul (integrală, dacă serviciul plătit nu a putut fi furnizat din vina mea).

Rambursarea proporțională a abonamentului

Pe lângă situațiile de mai sus, poți închide oricând un abonament plătit și primești înapoi partea din sumă care corespunde zilelor rămase. Se aplică următoarele reguli:

• Cum ceri rambursarea: din contul tău, la Abonamente, Rambursare, unde vezi suma exactă înainte să trimiți cererea, sau prin secțiunea de suport. Cererea se aprobă de Operator și îți răspund prin email.
• Perioada plătită se măsoară în zile calendaristice, de la data activării planului (data confirmării plății) până la data expirării.
• Zilele consumate sunt zilele începute de la activare până în ziua cererii, inclusiv prima zi. Ziua activării se consideră întotdeauna consumată, deci dacă închizi abonamentul în aceeași zi în care a fost activat, nu se returnează suma integrală.
• Formula: suma rambursată = suma plătită x zilele rămase / zilele perioadei plătite, rotunjită la 2 zecimale. Zilele rămase sunt zilele perioadei minus zilele consumate.
• Data de calcul este ziua în care trimiți cererea. Calculul rămâne neschimbat până la procesare, chiar dacă aprobarea durează.
• Reînnoire plătită în avans: dacă perioada plătită nu a început încă, nu s-a consumat nicio zi și se returnează integral suma acelei reînnoiri. Dacă ai mai multe perioade plătite în avans, se rambursează întâi cea mai recentă.
• Efectul: la aprobare abonamentul se încheie imediat, iar contul revine pe planul Standard. Datele tale nu se șterg (vezi secțiunea 4).
• Returnarea sumei: prin aceeași metodă cu care ai plătit (Revolut sau transfer bancar), în cel mult 14 zile de la aprobare. Te anunț prin email când suma a fost trimisă. Nu îți cer și nu stochez datele unui cont bancar.
• Plăți unice (fără expirare): nu au zile de calculat, așa că rambursarea se analizează individual. Scrie-mi prin suport.
• Excepție: nu se acordă rambursare pentru un cont închis de mine pentru încălcarea acestor termeni (secțiunea 12).

Exemplu, pentru un abonament de 30 de zile plătit cu 30,00 RON și activat în ziua 1:

Aceste reguli nu îți afectează drepturile legale de consumator. Dacă te retragi în termenul legal de 14 zile după ce ai cerut începerea imediată a serviciului, datorezi doar contravaloarea proporțională a serviciului furnizat până la retragere, calculată după aceeași formulă.

6. Conținut și comportament permis

Ești singurul responsabil pentru conținutul pe care îl publici (texte, link-uri, imagini, iconițe). Este interzis să folosești platforma pentru:

• conținut ilegal, care încalcă drepturile altora sau drepturile de autor;
• link-uri către malware, phishing, fraude, scheme piramidale sau site-uri care induc în eroare;
• conținut care instigă la ură, violență sau discriminare, hărțuire, amenințări sau care exploatează minori;
• conținut pornografic neetichetat corect sau accesibil minorilor;
• uzurparea identității altei persoane sau a unui brand;
• trimiterea de mesaje nesolicitate (spam) sau manipularea statisticilor prin click-uri artificiale;
• încercări de a accesa, bloca sau încărca excesiv sistemele mele, inclusiv prin automatizări abuzive.

Pot elimina sau dezactiva orice conținut care încalcă acești termeni sau legea, cu sau fără notificare prealabilă, în cazurile grave.

7. Conținut pentru adulți (18+)

Platforma îți permite să marchezi anumite link-uri ca fiind pentru persoane de peste 18 ani, iar vizitatorii văd un avertisment înainte de accesare. Dacă un link duce către conținut destinat adulților, ai obligația să îl marchezi corespunzător. Marcarea nu te scutește de răspunderea pentru legalitatea conținutului. Conținutul ilegal rămâne interzis chiar și atunci când este marcat 18+.

8. Proprietate intelectuală

• Platforma, designul, codul, logo-ul și denumirea Go-Lnk.It îmi aparțin și sunt protejate de lege. Nu ai voie să le copiezi sau să le revinzi fără acordul meu scris.
• Conținutul tău rămâne al tău. Îmi acorzi doar dreptul nelimitat teritorial și neexclusiv de a-l găzdui și afișa pe pagina ta, atât timp cât ai cont, strict pentru funcționarea serviciului.
• Garantezi că ai dreptul să publici conținutul încărcat sau legat de pagina ta.
• Numele și siglele rețelelor sociale sau ale altor servicii afișate în iconițe aparțin proprietarilor lor și sunt folosite doar pentru identificarea link-urilor.

9. Statistici și date ale vizitatorilor

Pentru a-ți arăta statistici, înregistrez vizualizările paginii tale și click-urile pe link-uri (data și ora, țara și orașul estimate din adresa IP, browserul și sursa vizitei). Tu ești cel care decide să folosești aceste date și ai obligația de a le utiliza legal. Detalii despre prelucrare găsești în Politica de confidențialitate.

10. Suport

Suportul se acordă prin secțiunea de suport din contul tău. Numărul de solicitări active simultan și timpul țintă de răspuns depind de planul activ. Timpul de răspuns este o țintă orientativă, nu o garanție.

11. Limitarea răspunderii

• Serviciul este oferit "ca atare". Nu garantez că va fi lipsit de erori sau de întreruperi.
• Nu răspund pentru conținutul paginilor utilizatorilor sau pentru site-urile către care trimit link-urile lor.
• Nu răspund pentru pierderi indirecte (de exemplu profit nerealizat sau pierderea de audiență) generate de indisponibilitatea temporară a serviciului.
• Răspunderea mea totală față de tine este limitată la suma plătită de tine pentru serviciu în ultimele 12 luni, în măsura permisă de lege.
• Aceste limitări nu afectează drepturile tale legale de consumator și nici răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

Îți recomand să păstrezi o copie a datelor tale importante. Ai opțiunea de export în contul tău, în funcție de plan.

12. Suspendare și ștergere cont

• Poți înceta folosirea serviciului oricând și îți poți șterge contul din Setări, tabul Securitate, "Șterge contul", sau la cerere, scriindu-mi la contact@go-lnk.it. În ambele cazuri ștergerea se confirmă printr-un link trimis pe emailul contului, valabil 24 de ore, și se face imediat după confirmare.
• Pot suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, legea sau drepturile altor persoane, în special pentru conținut ilegal, fraudă sau abuz.
• La ștergerea contului, pagina ta publică, link-urile, statisticile, tichetele de suport și fișierele încărcate sunt eliminate definitiv și nu pot fi recuperate. Păstrez doar ce trebuie să păstrez conform legii (de exemplu evidențele plăților) și un jurnal minim al ștergerii. Detalii în Politica de confidențialitate.
• Dacă ai un abonament plătit încă valabil și îți închizi contul din inițiativa ta, îl poți rambursa proporțional conform regulilor din secțiunea 5, cu condiția să ceri rambursarea înainte de confirmarea ștergerii. O cerere trimisă după ștergerea contului se analizează individual, pe baza referinței plății. Conturile închise pentru încălcarea termenilor nu se rambursează.

13. Modificarea termenilor

Pot actualiza acești termeni, de exemplu când apar funcții noi sau se schimbă legislația. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Dacă modificările sunt importante, te anunț prin platformă sau prin email. Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor înseamnă acceptarea lor.

14. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încerc să rezolv orice neînțelegere pe cale amiabilă. Dacă nu reușesc, litigiul se soluționează de instanțele române competente. Ca consumator, poți apela și la:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): anpc.ro
• platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr

15. Contact